常見問題
-
遙控器掉了怎么辦（能配嗎？別人撿到會不會開進我家門鎖）
遙控器丟了不怕被別人撿到，這時候內鎖板滑蓋打開有個刪除遙控器的按鍵，長按刪除鍵遙控自動刪除，任何人撿到遙控也無法開啟。自由配搖控器，內鎖板有一個按鍵是配遙控鑰匙，按下配遙控器按鍵就可以把沒配的鑰匙根據語音按遙控器任意鍵就可以了。
-
忘記電池充電（沒電了，怎么開門進家）
沒電了系統少于50次開鎖會自動報警提示，如果真忘記充電，外面板底部有個外置USB接口可用充電寶插入5分鐘就實現開鎖。
-
電子系統出問題怎么進家門（公司產品是無鑰匙，無法用常規機械鑰匙開啟門鎖）
本公司產品是雙電路，雙系統，雙電機，系統壞了自動切換到另一個備用系統實現開鎖，無需擔憂。
-
智能鎖 指紋密碼門鎖保養及注意事項
居家智能鎖做為一種家用電子產品，如今已被家庭廣泛使用，不僅因為它在生活中給我們帶來了很大的安全性與方便，告別了過去機械鑰匙開門的時代，那么智能鎖既然是電子產品中的一種，在我們日常使用中也需要注意保養的，這樣門鎖可以更加安全的使用時間更長久。
?
1、電池電量不足報警后，請立即更換電池，以確保門鎖正常使用。
2、指紋鎖要注意防水。這個是常識，指紋鎖內容有不少的電子器件，倘若進水則會干擾電子回路等。
3、指紋鎖一般只能用指紋來開門，外出開門按鈕只能用手去按，不要用硬物去按壓開門。
4、如果門變形，會使組合斜舌進入門扣盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門口板位置。
5、指紋鎖的電池一般都會選擇容量大的堿性AA5號電池，這樣可以保證指紋鎖電池的使用壽命。
6、禁止鎖面與腐蝕性物質接觸，以免破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度。
7、指紋采集窗使用較長時間后，表面會有污垢，有可能影響正常使用，此時，可用軟布擦除污垢。
8、在使用指紋鎖的時候，傳感器和密碼鍵盤的滑蓋不要用手強力去關和開。
9、把手是開關門鎖的關鍵部分，其靈活度直接影響門鎖的使用，因此切勿在把手上懸掛物件。
10、更換電池時，切記不要將電池的正負極裝反，要換不流液的堿性電池。
11、不私自分解拆卸，指紋鎖基本上都內置精密復雜的電子部件，非專業人員拆卸時可能損壞內部配件或者導致其它嚴重的后果。若懷疑指紋鎖出現問題，最好請教專業人士，或者直接找人上門維修。
-
指紋密碼鎖怎么設置指紋密碼-羅曼斯智能鎖
羅曼斯智能鎖關于指紋密碼鎖設置
功能按鍵說明:當出廠的時候,管理員密碼為空,必須先設置管理員密碼后方可進行操作.管理員密碼為最高級別密碼,所有的刪除,學習,遙控,指紋,密碼都需要校驗管理員密碼.
1、密碼、指紋鎖、遙控設置(最多可配26個,有管理者密碼時方可設置,遙控器為選配)
打開電池蓋,可看到功能操作按鍵:添加指紋/密碼可單擊按鍵功能,按添加密碼/指紋鍵一次.輸入管理員密碼.添加遙控單擊按鍵功能按一次添加遙控,輸入管理員密碼,需再按一次添加的遙控鑰匙任意一鍵.
2、刪除密碼、指紋、遙控器
打開電池蓋 ,連續按兩次刪除密碼/指紋或遙控鍵,輸入管理員密碼，指紋輸入對應需刪除的指紋序號,可以刪除指定序號的指紋.比如說要刪除指紋,將手指對準指紋窗口讀取指紋,將要刪除的卡靠近感應區,按遙控器任意鍵.
3、刪除所有指紋、遙控器、密碼
打開電池蓋 ,連續按刪除鍵2秒以上,輸入管理員密碼;按住【刪除密碼】鍵5秒以上，可以清除所有的密碼(包括管理員密碼)
注：隨著產品更新換代,內容方法僅供參考,具體請以實物為準.
-
指紋密碼鎖是不是什么門都可以裝？
指紋密碼鎖可以安裝在木門，銅門，鐵門，銅木門，不銹鋼門，防盜門上基本上的門都可以安裝，但不適合在玻璃門上。指紋密碼鎖通常適用于所有門，只要門的厚度和相關參數符合要求(需要把數據告知于賣家就可以了)，在選擇安裝的門時不要太厚(小于等于6厘米)考慮到在實際運用中存在的一些問題，在某些場合使用或許會帶來不便，因此考慮是否應用指紋鎖時需要結合實際條件和環境合理選擇。
對于不太熟悉安裝的話也不必擔心，廠家都會安排專業人員負責安裝到門上，要了解具體安裝過程可在網絡上找羅曼斯智能鎖安裝視頻。
羅曼斯智能鎖擁有良好的口碑，以耐用、方便、高質量服務受到廣大用戶的喜愛。羅曼斯智能鎖有完善的售后服務，用戶有任何問題都可以撥打售后電話，專業人員會在第一時間給您解決。
-
指紋鎖常見故障和解決方法-羅曼斯智能鎖
指紋鎖是科技創新和生活水平提高的時髦智能產物，指紋鎖不僅是普通的安防產品，同時也是一款時尚智能家居產品，既方便又安全同時快速、精確的特點。但是使用時間久了或者操作不當，也難以避免會發生一些小小的故障，而遇到這類小問題時我們只需簡單處理一下，就可以解決。
① 按指紋時不能識別開鎖
解決方法：
A.請用另一枚手指指紋，選擇運用質量較好的手指(褶皺少、不起皮、指紋清楚)。
B.盡量使手指接觸采集儀面積大一點，盡量平按手指。
C.手指太干阿或溫度太低掃描器不能檢測到手指，用嘴哈氣所到手指上。
D.清潔指紋采集窗口。
E.按明碼用戶登錄。
② 指紋鎖LCD屏沒反應或顯示錯誤
解決辦法：
查看電源及各部分連接是否正常
③登錄超時
解決辦法：
手指放置位置不正確、手指放入太晚或外界光芒太強，請重新再嘗試下。
④系統死鎖
解決辦法：
關掉電源，重新啟動系統。
⑤管理者已滿
解決辦法：
請先刪除一個管理者，再登錄。
⑥不能與PC通信
解決辦法：
A.請查看與PC的串口設置和考勤機的地址設置。
B.查看通信線路能否疏通。
以上列舉的指紋鎖常見故障及解決方法，希望能幫助大家解決指紋鎖在日常生活中使用的一些小毛病。當然，為了確保家居中的指紋鎖的使用壽命及性能良好，建議還是嚴格遵照指紋鎖的使用要求進行使用，避免呈現一些影響其使用的毛病!
-
智能密碼門鎖安全嗎？
隨著社會的發展如今生活水平的提高,越來越多的人開始注重生活品質,智能家居成為人們關注的熱點領域,一些智能化的產品開始變得備受大家的青睞,這其中就包含了智能鎖.
電子門鎖和指紋鎖都是未來智能家居行業中的一大趨勢,一份行業報告指出在鎖類行業銷售狀況總體下滑趨勢下,電子門鎖和指紋鎖銷售額依然能保持快速上升.電子門鎖價格雖然比傳統的機械鎖貴,但是在安全性能上的確要比機械鎖高出許多,而在實際使用的便利性上更優越.再回到開門方式,卡很容易被復制,密碼會被偷窺,指紋的安全性最高.指紋具有終身不變性、唯一性和方便性,已幾乎成為生物特征識別的代名詞,而且現在指紋識別的技術也越來越先進.指紋鎖具有其他機械鎖、密碼鎖、感應鎖等不可比擬的優勢：安全性高、防盜性強、不可復制性、可記憶性強、可當眾開鎖、攜帶性高、永不會丟失的優點我們不禁要問：
智能密碼門鎖安全嗎?到底什么樣的智能鎖才稱得上是“安全”呢?
羅曼斯智能鎖是集成機械鎖、密碼、IC/ID卡、指紋、遙控于一體的鎖具,綜合數字、電子、感應、無線、網絡、通訊、生物識別、云計算等高新科技,多重認證方式開鎖,這樣在出現問題的時候可以通過多種途徑開鎖.智能門鎖選取航天級鋅合金和進口電子元件,通過國際化標準檢測生產,精密一體化鑄造,在材料、工藝、技術、結構、功能、操作系統等方面具有優越性.實用多功能智能門鎖,讓您的生活更安全、更方便.
-
智能鎖價格多少錢？
智能門鎖與傳統機械門鎖的區別在用戶識別、安全性、管理性方面更加的智能化。伴隨著智能家居的普及，我們對于居住環境的安全性要求非常的高，所以很多的家庭都會選擇安裝智能門鎖來進行防盜，智能門鎖時代告別了鑰匙的煩惱，只需要指紋，密碼或遙控刷等多種個性化方式便可以開門，不僅在實際生活使用起來更加的方便，同時也不會留有任何的安全隱患問題。隨著智能門鎖的應用廣泛，我們在購買的時候也會存在這樣的疑問，究竟智能門鎖價格怎么樣呢?
現今制作智能門鎖的水平有了較大幅度的提升，同時產品品牌和型號也開始增多，而不同廠家因為制作智能門鎖的時候所采用的制作技術方法不同，以及選用的材質也不同，因此智能門鎖價格也存在很大的差異。另外在選購智能門鎖的時候，還需要通過智能門鎖的功能來了解其價格是否合理，一般功能比較齊全的智能門鎖的價格會略高一些。
而關于智能鎖價格多少錢?貴不貴的問題，我們在選購智能門鎖的時候，需要注意結合智能門鎖的制作技術及采用的材質來衡量其價格，另外智能門鎖的價格和門鎖的功能也有直接的關系。
-
指紋鎖標準有哪些？
1、有沒有使用生物類指紋識別技術
指紋鎖采用了生物類指紋識別技術，利用人體指紋的唯一性與不可復制性。還有生物類指紋識別技術在使用指紋識別時，對人體的溫度、溫度，甚至血液流動的速度等都有一定的要求，防范了不法分子復制與利用指紋的隱患，很好地解決了他人仿制鑰匙開門的問題，保障使用的安全，使指紋鎖擁有無與倫比的高安防性能。
2、有沒有關門即上鎖功能
我們在日常生活中，關門都經常忘記上鎖，特別是弱勢群體(如老人或小孩)開關門都會忘記上鎖，這樣會留下隨尾入戶盜竊的隱患。選擇指紋鎖時，要了解指紋鎖是否具備關門即上鎖的功能，才能杜絕了這一安全的后患，使用得更加放心。
3、有沒有U型游離把手
指紋鎖產品具備U型游離把手的功能，可以呵護到弱勢群體(如老人與小孩)使用時出現誤傷，顯示出指紋鎖品牌在設計上匠心獨運，并且U型游離把手可以抗暴力和防止誤操作的現象出現。
4、有沒有ANSI認證
ANSI認證作為國際上最高級別的最嚴格的質量認證，是產品高質量的保證與象征。該認證通過對產品的操作、壽命、強度、安全和材料進行嚴格的測試，要求統一標準，統一技術，達到對標準和技術要求的一致理解，以提高產品核心競爭力，給予購買者最大的信任。
5、有沒有多點鎖舌防護
指紋鎖一般都采用不銹鋼材料鎖舌，但是大多數指紋鎖都是單鎖舌，單鎖容易被撬開，或者達不到防盜與防暴的性能。而具有多點鎖舌的指紋鎖，是迄今為止最為優越的與安防性能最高的。所以選擇指紋鎖不僅僅看外觀，更要看內在。
6、有沒有全防式的設計
高安防性能的指紋鎖，會完美糅合傳統的機械工藝技術與現代高科技的指紋識別技術，具有防盜、防暴、防水、防火、防濕、防腐、防溫、防震、防磨、防雨、防曬等360°全防式的專利設計，并且結構都采用純不繡鋼材料，達到最高的安全防范。
7、有沒有完善的售后服務
購買指紋鎖時，一定要了解指紋鎖品牌有沒有全國的售后服務點，有沒有方便用戶開通全國統一免費售后服務熱線，并承諾24小時提供問題解答方案。
8、有沒有權威性項目認可
指紋鎖之前一般用于高度保密與安全保護級別高的場所，民用化是近年以來才發展起來的。可靠的指紋鎖品牌一般都會使用在一些國家權威機構上。
-
指紋鎖的維護保養如何做？
1、電池電量不足報警后，請立即更換電池，以確保門鎖正常使用。
2、指紋鎖要注意防水。這個是常識，指紋鎖內容有不少的電子器件，倘若進水則會干擾電子回路等。
3、指紋鎖一般只能用指紋來開門，外出開門按鈕只能用手去按，不要用硬物去按壓開門。
4、如果門變形，會使組合斜舌進入門扣盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門口板位置。
5、指紋鎖的電池一般都會選擇容量大的堿性AA5號電池，這樣可以保證指紋鎖電池的使用壽命。
6、禁止鎖面與腐蝕性物質接觸，以免破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度。
7、指紋采集窗使用較長時間后，表面會有污垢，有可能影響正常使用，此時，可用軟布擦除污垢。
8、在使用指紋鎖的時候，傳感器和密碼鍵盤的滑蓋不要用手強力去關和開。
9、把手是開關門鎖的關鍵部分，其靈活度直接影響門鎖的使用，因此切勿在把手上懸掛物件。
10、更換電池時，切記不要將電池的正負極裝反，要換不流液的堿性電池。
11、不私自分解拆卸，指紋鎖基本上都內置精密復雜的電子部件，非專業人員拆卸時可能損壞內部配件或者導致其它嚴重的后果。若懷疑指紋鎖出現問題，最好請教專業人士，或者直接找人上門維修。
-
遙控器鑰匙的發射信息防解碼，防復制，抗干擾能力怎么樣？
本產品的遙控技術采用國際先進滾碼技術，每次遙控信息級別達到64位，且每發射264內信息無重復現象，并且系統采用專用硬件結合軟件加密一次性防讀寫技術和頻段頂級增強加密技術，可以做到完全防復制或防解碼的現象;同時，系統采用感應自動上鎖，與上鎖語音提示，完全避免上鎖有惡意干擾上不了鎖，而誤認為已上鎖，給用戶造成損失。
-
電池的壽命是多長呢？
電池是采用韓國三星鋰電池18650，上下兩塊電池，待機一年，每天開鎖50次，可達到使用三個月。
-
當我們在家里鎖出現故障（這時候我們怎么出去）
鎖板有手動應急旋鈕，可以實現手動開啟門鎖。
-
指紋鎖一把多少錢？
具體的價錢我覺得不好說，畢竟你要看具體的型號還有品牌，不過我可以推薦一個叫羅曼斯的品牌給你，算是行業內性價比相對較高的，品質和售后服務也很不錯，想了解的話可以咨詢羅曼斯官網。
-
羅曼斯全自動智能鎖一把多少錢？
羅曼斯的鎖有好幾款，價格也不一樣，具體價錢看你想買哪一款。我買的是羅曼斯的DD3，價格比市面上的品牌優惠，產品質量也不錯，重要的是售后服務做得好，安裝師傅不厭其煩的回答我的很多問題，手把手教我使用方法，我很滿意。
-
目前市面上的智能鎖品牌哪一家比較好？
其他我不太清楚，我家用的是羅曼斯DD3智能鎖，銀色的外觀，顏值超高，時尚簡約的科技風格也是我喜歡的類型，用起來也超級方便的，可以了解看看。
-
羅曼斯智能鎖怎樣？
去年入手了一款羅曼斯的DD3智能鎖，大氣的銀色襯得我家門都高大上了，科技感和不銹鋼門相得益彰，也很時尚感，滿意度爆贊，哈哈哈，直接按密碼或者指紋識別就可以開門，全自動的，還可以一鍵感應開鎖，超級方便、好用。
-
國內全自動智能鎖哪一家好？
目前國內的智能鎖還是挺多的，不過我可以推薦你了解下羅曼斯，他家的產品很可靠，外觀科技感十足，功能也很現代化，技術研發和迭代能力很強，品牌實力靠譜。
-
羅曼斯智能門鎖好不好？
我可以算是羅曼斯的忠實用戶了，羅曼斯智能鎖產品一推出，就在行業中打響了知名度，不管是技術還是產品本身，都是過硬的，像我經常忘帶鑰匙，換了羅曼斯智能鎖之后，就不用擔心這個問題了，直接密碼、指紋開鎖，還可以遙控、感應開鎖，可方便了，現在羅曼斯的新款產品更加漂亮、更加好用，我正打算新房裝修的時候再入手一把最新型號的。
-
有沒有性價比高的指紋鎖廠家推薦？
羅曼斯還不錯，在網上看了一下，這家品牌的口碑還是挺不錯的，而且看了下他們家的官網，他們家的產品也挺不錯，如果你需要的話，你也可以到他們官網上了解看看啊。
-
請問廣東指紋鎖品牌哪家好？
羅曼斯智能鎖就是一個不錯的品牌，你可以上網搜索羅曼斯官網了解一下，它還簽約了李晨做代言人，品牌實力還是很強大的，產品品質和技術能力也很高，在行業內的知名度和美譽度都很好，你可以上網多了解一下。
-
家用指紋鎖什么牌子的最好？
誠意推薦羅曼斯智能鎖，一個國產品牌，但是質量不輸國外的一些大品牌，也開展國際化的技術性交流合作，自主核心技術屬于上乘，服務也是一流，產品安全可靠，真心不錯。
-
智能鎖十大品牌排行榜有哪些呢？
之前因為公司有這方面的業務需要，有了解過，行業內一般公認的排行前列的幾大品牌有：凱迪仕、羅曼斯、第吉爾、必達這些智能鎖品牌，我們公司合作的是羅曼斯品牌，如有興趣你可以去多了解一下。